Articles

800 millions d’euros

Print Friendly

C’est la somme versée par erreur aux chômeurs en 2012 par le Pôle emploi. Après le couac de la fausse baisse des chômeurs au mois d’août, Pôle Emploi est le théâtre d’un nouveau « dysfonctionnement ». D’après un rapport du médiateur de l’Agence, plus de 800 millions d’euros ont été versés « par erreur » aux demandeurs d’emploi en 2012, soit 2,5% des 33 milliards d’euros d’allocations versées aux chômeurs. Le médiateur national de Pôle Emploi explique que ces erreurs « trouvent leur origine dans la complexité de la réglementation, d’une part, et dans l’inadaptation du système d’information (…), d’autre part ». Le médiateur pointe également du doigt des dispositifs qui peuvent « générer des cascades de régularisations et d’indus qui deviennent incompréhensibles pour le demandeur d’emploi et même pour le conseiller de Pôle emploi ». (Bulletin de réinformation de R.C – 4/10/2013.)